Mentions légales
Merci de lire attentivement : ces conditions générales contiennent des informations essentielles pour que votre accompagnement se déroule dans la clarté, la sécurité et le respect mutuel. Je suis à votre écoute pour toutes questions.
1. Modalités
Modalités de réservation en présentiel ou en distanciel
Le rdv ne sera bloqué qu’après échange téléphonique ou email pour débuter un lien confiant et clair.
La séance sera définitivement fixée lorsque tout sera clair et compris de votre côté en ce qui concerne les modalités, paiement, tarifs. Pour une collaboration claire et fluide, je vous invite à me poser toutes vos questions en amont. Votre curiosité est la bienvenue !
Votre rendez-vous est considéré comme réellement bloqué uniquement une fois que vous avez confirmé par écrit (email) le créneau proposé.
Cette confirmation entraîne automatiquement :
– l’acceptation pleine et entière des présentes CGV,
– la lecture des informations pratiques liées à la séance choisie.
Modalités de règlement
Séance en Visio : paiement par virement uniquement quelques jours et au plus tard la veille avant la date effective du rdv de façon à valider la réservation en toute tranquillité.
Séance en présentiel : à régler le jour J au choix (virement instantané, chèque ou espèces).
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la prestation. Le tarif de 60€ correspond à 1h00 de séance.
Si vous choisissez le paiement par virement, je vous transmettrai mon RIB par mail si vous choisissez cette option
Des facilités de paiement peuvent être mise en place sur demandes et se fera par chèque. Tous les chèques devront être fournis avant notre 1er rdv et seront débités aux dates que nous aurons définis ensemble.
Une facture de notre séance peut vous être envoyé sur demande.
Modalités d'annulation et report
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h à l’avance. Passé ce délai, la séance sera facturée en totalité, sauf cas de force majeure ou situation vu ensemble.
2. Description des services fournis
Le site www.lesclesduquotidien.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. Le propriétaire du site s’efforce de fournir sur le site www.lesclesduquotidien.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Tous les informations proposées sur le site www.lesclesduquotidien.com sont données à titre indicatif, sont non exhaustives, et sont susceptibles d’évoluer. Elles sont données sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
3. Propriété intellectuelle et contrefaçons
Aurélie Lardeau est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Aurélie Lardeau.
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4. Liens hypertextes et cookies
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5. Gestion des données personnelles
En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
A l’occasion de l’utilisation du site www.aurelielardeau-coaching.fr, peuvent êtres recueillis : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.lesclesduquotidien.com, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
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Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
6. Droit de recours
L’article L.612-1 du code de la consommation indique : « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. À cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ». L'entreprise "Les clés du quotidien a signé un engagement avec le médiateur de la consommation "ANM Consommation", 2, rue de Colmar 94300 Vincennes - contact@anm-conso.com.
Conformément à l’article L641-1 du code de la consommation, tout manquement à ces obligations d’information est passible d’une amende administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.